Regulamin bsxCloud
§1 Definicje
§2 Postanowienia ogólne
2.1. Niniejsza Umowa określa zasady korzystania z usługi bsxCloud.
2.2. Wykupienie usługi bsxCloud oznacza pełną akceptację treści niniejszej Umowy.
2.3. Usługa bsxCloud przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców. Wykupując usługę, Abonent oświadcza, że korzystanie z niej jest bezpośrednio związane z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Usługa bsxCloud jest usługą dodatkową do Oprogramowania BinSoft. Korzystanie z usługi bsxCloud wymaga posiadania aktywnej licencji na Oprogramowanie BinSoft zgodne z usługą bsxCloud.
2.5. Nieprzestrzeganie zasad niniejszej Umowy stanowi podstawę do zablokowania usługi.
§3 Zakres usługi
3.1. Usługa bsxCloud polega na hostingu jednej bazy danych oraz udostępnieniu przestrzeni do przechowywania załączników na potrzeby Oprogramowania BinSoft.
3.2. W ramach wykupionej usługi bsxCloud określona jest jej Pojemność, która dotyczy sumy danych przechowywanych w bazie danych i wszystkich załączników.
3.3. Z usługi bsxCloud można korzystać wyłącznie z poziomu Oprogramowania BinSoft (aplikacja desktopowa), aplikacji mobilnej (iOS/Android) oraz wersji przeglądarkowej.
3.4. Do jednej bazy danych bsxCloud w tym samym czasie może połączyć się maksymalnie 50 użytkowników, pod warunkiem posiadania odpowiedniej liczby stanowisk (ASP) w ramach licencji na Oprogramowanie.
3.5. Usługa bsxCloud umożliwia Abonentowi:
- zdalne przechowywanie bazy danych z Oprogramowania BinSoft;
- synchronizację danych między wieloma stanowiskami;
- dostęp do danych z poziomu aplikacji mobilnej (iOS/Android);
- dostęp do danych z poziomu wersji przeglądarkowej.
3.6. Funkcjonalności dostępne z poziomu aplikacji mobilnej i wersji przeglądarkowej zależą od posiadanego Oprogramowania i obsługiwanych przez nie modułów. Aplikacje mobilne, przeglądarkowe i desktopowe mogą różnić się zakresem udostępnionych funkcji.
3.7. Abonent przechowuje swoje dane w ramach usługi bsxCloud na własną odpowiedzialność i w pełni za nie odpowiada.
§4 Opłaty i płatności
4.1. Korzystanie z usługi bsxCloud jest odpłatne, zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu rozpoczęcia danego Okresu Abonamentowego. Cennik dostępny jest na stronie Usługodawcy.
4.2. Płatności dokonywane są z góry za wybrany Okres Abonamentowy.
4.3. Usługodawca wystawi Abonentowi fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4.4. W przypadku zalegania z płatnością Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do usługi bsxCloud oraz do wszystkich innych usług świadczonych na rzecz Abonenta do czasu uregulowania zaległych należności.
4.5. Usługodawca ma prawo do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
4.6. Usługodawca ma prawo obciążyć Abonenta kosztami odzyskiwania należności w zryczałtowanej kwocie stanowiącej równowartość: 40 euro (gdy wartość świadczenia nie przekracza 5 000 zł), 70 euro (gdy wartość jest wyższa niż 5 000 zł, ale niższa niż 50 000 zł) lub 100 euro (gdy wartość jest równa lub wyższa od 50 000 zł).
§5 Odpowiedzialność
5.1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić stałe i nieprzerwane działanie usługi bsxCloud.
5.2. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia dostępności usługi bsxCloud na poziomie 99,0% w skali miesiąca, z wyłączeniem planowanych przerw konserwacyjnych.
5.3. W przypadku czasowej niedostępności usługi z winy Usługodawcy, Usługodawca udzieli rekompensaty w postaci przedłużenia usługi o czas jej niedostępności.
5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia usługi w celach konserwacyjnych, po uprzednim powiadomieniu Abonentów drogą elektroniczną z zachowaniem minimum 24-godzinnego wyprzedzenia.
5.5. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do równowartości ostatniej opłaty netto wniesionej przez Abonenta za usługę bsxCloud.
5.6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans) Abonenta.
5.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- a) treść danych umieszczonych przez Abonenta na serwerze oraz sposób ich wykorzystywania;
- b) utratę danych, ujawnienie ich osobom trzecim lub niemożność dostępu do nich spowodowaną przerwą w dostępie lub niewłaściwym działaniem usługi;
- c) szkody poniesione przez Abonenta lub osoby trzecie na skutek wykorzystania haseł lub kluczy dostępowych, również w sposób nieuprawniony;
- d) nieprawidłowe działanie usługi wynikające z błędnej konfiguracji, przekroczenia zasobów, problemów z połączeniem po stronie Abonenta lub błędów w bazie danych związanych z Oprogramowaniem;
- e) przerwy w dostępie do usługi spowodowane działaniem osób lub podmiotów trzecich będących poza kontrolą Usługodawcy;
- f) niedostępność, błędy lub przerwy w działaniu Systemów zewnętrznych (KSeF, GUS, CEiDG, NBP, VIES), z którymi Oprogramowanie komunikuje się za pośrednictwem bsxCloud;
- g) poprawność dokumentów wystawianych przez Abonenta za pośrednictwem Oprogramowania korzystającego z usługi bsxCloud.
5.8. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej.
5.9. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
5.10. Usługodawca nie udziela gwarancji na usługę bsxCloud, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ofercie.
5.11. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, utrzymywania w tajności haseł i kluczy dostępowych oraz nieujawniania ich osobom trzecim.
5.12. Wszystkie usługi oferowane przez BinSoft powinny być wykorzystywane wyłącznie do celów zgodnych z prawem.
§6 Kopie bezpieczeństwa
6.1. Usługodawca wykonuje kopie danych usługi bsxCloud w regularnych odstępach czasu we własnym zakresie.
6.2. Kopie bezpieczeństwa tworzone przez Usługodawcę stanowią wyłącznie dodatkowe zabezpieczenie o charakterze pomocniczym. Kopie te mogą być niekompletne, uszkodzone lub niedostępne z przyczyn technicznych (w tym z powodu awarii serwera, uszkodzenia nośnika, błędów w procesie tworzenia kopii). Kopie te nie zastępują obowiązku Abonenta do wykonywania własnych kopii zapasowych.
6.3. Abonent zobowiązuje się do regularnego wykonywania kopii zapasowych swoich danych we własnym zakresie, korzystając z funkcji eksportu danych dostępnej w Oprogramowaniu. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za posiadanie aktualnych kopii swoich danych.
6.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych w ramach usługi bsxCloud, w tym za niemożność odtworzenia danych z kopii bezpieczeństwa, niezależnie od przyczyny (awaria sprzętu, uszkodzenie kopii, cyberatak, błąd oprogramowania, działanie siły wyższej).
6.5. Usługodawca nie gwarantuje odtworzenia danych do stanu z konkretnego momentu w czasie. Przywrócenie danych z kopii bezpieczeństwa (o ile będzie technicznie możliwe) może skutkować utratą części danych wprowadzonych po utworzeniu ostatniej dostępnej kopii.
§7 Czas trwania i rozwiązanie umowy
7.1. Umowa bsxCloud zostaje zawarta na czas nieokreślony, z rozliczeniem w cyklach odpowiadających wybranemu Okresowi Abonamentowemu.
7.2. Abonent może w dowolnym momencie zrezygnować z usługi ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu Abonamentowego. Rezygnacji można dokonać za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie Usługodawcy.
7.3. W przypadku rezygnacji, opłata za bieżący Okres Abonamentowy nie podlega zwrotowi. Abonent może korzystać z usługi do końca opłaconego okresu.
7.4. Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Abonent rażąco narusza postanowienia niniejszej Umowy lub wykorzystuje usługę w sposób sprzeczny z prawem.
7.5. Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy Usługodawca przechowuje dane Abonenta przez okres 30 dni. Po upływie tego czasu dane zostaną trwale usunięte. W tym czasie Abonent może pobrać kopię swoich danych.
§8 Ochrona danych osobowych
8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Abonentów określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Usługodawcy.
8.2. W związku ze świadczeniem usługi bsxCloud, Usługodawca może przetwarzać dane osobowe w imieniu Abonenta (jako podmiot przetwarzający). Szczegółowe zasady tego przetwarzania reguluje Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, stanowiąca integralną część Umowy.
8.3. Obie Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem Umowy, przez czas jej trwania oraz przez 5 lat po jej zakończeniu.
§9 Siła wyższa
9.1. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest to spowodowane działaniem siły wyższej.
9.2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, epidemie, pandemie, wojny, zamieszki, strajki, cyberataki, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej lub energetycznej, awarie systemów rządowych (w tym KSeF), zmiany przepisów prawa uniemożliwiające wykonanie zobowiązania.
§10 Postanowienia końcowe
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Umowy. O każdej zmianie Abonent zostanie poinformowany drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację zmian.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
10.4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
10.5. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem 01.01.2026 r.